Les patients accueillis dans le service de médecine gériatrique Charles-Nicolle et Bois-Guillaume sont le plus souvent polypathologiques et âgés de plus de 75 ans, admis en non programmés. Les activités du service ambulatoire de Bois Guillaume sont de l’hôpital de jour et de la consultation externe.

• À Charles-Nicolle, le service compte 30 lits d’hospitalisation non programmée situés au 3e étage du bâtiment Dévé,
• À Bois-Guillaume, le service compte 30 lits d’hospitalisation non programmée situé au 2e étage du bâtiment Argilière.

Le plateau ambulatoire pluriprofessionnel, prend en charge les patients lors de consultations externes, ou de consultations de télémédecine. La prise en charge peut également s’organiser en hospitalisation de jour avec un parcours identifié selon les besoins du patient et ou d’acte thérapeutique programmé. Enfin un accueil téléphonique via la plateforme est mis en place procurant ainsi une réponse médicale et ou paramédical, 5 jours sur 7.