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SAMU-SMUR

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Secrétariat

Le Service d’Aide Médicale Urgente :
Une réponse médicale adaptée aux besoins de chaque patient

24/24h - 365 jours/an

Sa mission est de répondre par des moyens exclusivement médicaux aux situations d’urgence pré-hospitalières, notamment en amont du recours à un établissement de santé.

Le SAMU participe également à la prise en charge sanitaire des victimes impliquées lors des situations sanitaires exceptionnelles. 

il est organisé en 4 unités

Centre de réception et de régulation des appels ​

CENTRE 15
Le 15, ou CRAA, esu le centre de réception et de régulation des appels. Il répond, écoute et oriente les patients vers une prise en charge médicale adaptée au niveau de gravité et d’urgence de son état.
Visitez le centre

Structure mobile d'urgence et de réanimation​

SMUR
La SMUR, structure mobile d’urgence et de réanimation, intervient à domicile et sur tous les terrains.



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Découvrez nos missions

Cellule situations sanitaires exceptionnelles​

CSSE
La CSSE participe à l’élaboration et au déroulement et au déroulement des plans de secours en particulier lors des grands rassemblements de foule et des accidents impliquant un grand nombre de victimes.
Découvrez nos métiers

Centre d'enseignement des soins d'urgence​

CESU
Le CESU est situé au Medical Training Center, ce centre développe des approches de formations basées sur de multiples techniques de simulation en santé


Découvrir nos formations

Que faire en cas d'urgence vitale ?

Le 15 est à votre écoute 24h/24

Le service d’aide médicale urgente (SAMU) apporte une réponse médicale adaptée aux besoins de chaque patient, 24/24h et 365 jours/an.

Un Auxiliaire de Régulation Médicale (ARM) vous répond dans les plus brefs délais.

Un médecin régulateur vous pose des questions précises afin d’évaluer la gravité de la situation. Il décide des moyens adaptés à votre appel :

  • Conseil médical simple.
  • Orientation vers une structure de soins
  • Envoi d’un véhicule de sapeur-pompier,
  • Envoi d’une ambulance privée,
  • Envoi d’une équipe médicalisée (SMUR)

 

Pour obtenir un conseil médical ou les coordonnées du médecin de garde :

Composez le 116-117

Le SAMU-SMUR en quelques chiffres

Le SAMU de Rouen régule les appels sur plusieurs secteurs de SMUR

10 000 interventions ont été effectuées par les équipes médicales des SMUR régulés par le SAMU de Rouen (SMUR de Rouen, Dieppe, Elbeuf et Eu).

En 2023, la SMUR de Rouen a réalisé à elle seule 7000 interventions, dont 4 300 interventions primaires (intervention au domicile des patients, sur la voie publique…) et 2 700 transferts inter hospitaliers médicalisés ou paramédicalisés.

La SMUR de Rouen, c’est aussi

  • 500 interventions en héliSMUR (dont un tiers pour des interventions primaires)
  • 150 transferts néonataux
  • 1 100 entrées directes dans les services :
    • 500 dans un service de cardiologie et 260 en réanimation
    • 160 en salle de naissance

la recherche et la formation

La formation

L’équipe du SAMU participe à l’enseignement universitaire des étudiants en santé (Médecins urgentistes, médecins anesthésistes, étudiants en médecine, infirmiers, ambulanciers, ARM…) et à l’encadrement des nombreux étudiants au quotidien en stage au SAMU

En s’appuyant sur son Centre d’Enseignement des Soins d’Urgence (CESU), le SAMU assure la formation des professionnels de santé aux situations d’urgence, à la gestion des Situations Sanitaires Exceptionnelles (SSE) et à la sensibilisation du grand public aux gestes de secours.

Le SAMU réalise également d’autres missions, de prévention, de renseignement (enquêtes épidémiologiques, registres régionaux et nationaux : infarctus du myocarde, accident vasculaire cérébrale (AVC), mort inopiné de l’enfant de moins de 2 ans…) et participe également à des protocoles de recherche clinique.

La recherche

Le drone médical d'urgence

Ce dispositif permet au Centre 15 de Rouen d’envoyer rapidement un défibrillateur par voie aérienne. Lorsqu’un arrêt cardiaque survient, le drone livre le défibrillateur à proximité immédiate de la personne ayant alerté le SAMU. 

  • En 1968 Mme le Professeur Louise DELEGUE crée le Département d’Anesthésie Réanimation (DAR) et le Service Mobile : L’Antenne Mobile d’Urgence et de Réanimation (A.M.U.R). Le local du service mobile est installé dans la loge du gardien à l’entrée de l’Hôpital Charles Nicolle, boulevard Gambetta

Deux équipes se partagent alors l’activité du Service Mobile :

  • L’activité extrahospitalière avec un externe en médecine qui stationne chez les Sapeurs-Pompiers et intervient avec l’ambulance rouge. Les appels sont reçus sur le 18 et gérés par les Sapeurs-pompiers
  • L’activité inter-hospitalière avec un étudiant du Département d’Anesthésie Réanimation qui intervient avec l’ambulance blanche. Les appels sont reçus au Département d’Anesthésie Réanimation.
  • En 1972, le sigle SAMU apparait, pour définir le service hospitalier chargé de recevoir les appels pour déclencher le SMUR et gérer ses interventions, sous la responsabilité d’un médecin régulateur.

Les moyens du SMUR de Rouen s’amplifient :

  • 3 ambulances de transport inter-hospitalier dont 2 breaks rapides
  • 2 ambulances d’intervention primaires dites « Antennes Mobiles » mises à disposition en convention par les Sapeurs-pompiers avec leur équipage de 2 sapeurs-pompiers

Ces véhicules, et les étudiants hospitaliers chargés de les médicaliser sont stationnés dans la nouvelle caserne Gambetta

  • En 1975, le SAMU de Rouen est officiellement créé, il devient en 1980 le 1er centre 15 de France.
  • En 1982, inauguration du nouveau bâtiment spécialement construit pour le SAMU – Centre 15 de ROUEN et le SMUR de ROUEN sous l’impulsion du directeur du CHU, Mr Alain HALBOUT. Il abrite aussi le CESU, l’école d’ambulanciers.
  • En 2004, le SAMU Centre 15 atteint une dimension régionale et se dote d’un système informatique en réseau avec les SAMU du Havre et d’Evreux, le RRAMUHN
  • Dès 2014, l’HéliSMUR hospitalier du CHU de ROUEN effectue les missions auparavant dévolues aux aéronefs de la Sécurité Civile.
  • En 2022, l’équipe du SAMU emménage dans un nouveau bâtiment plus moderne et plus spacieux, adapté aux nouveaux enjeux auxquels le SAMU doit faire face

Un peu d'histoire...

Le Service d’Aide Médicale Urgente (SAMU) de Rouen a été l'un des pionniers de la médecine préhospitalière.

  • En 1968 Mme le Professeur Louise DELEGUE crée le Département d’Anesthésie Réanimation (DAR) et le Service Mobile : L’Antenne Mobile d’Urgence et de Réanimation (A.M.U.R). Le local du service mobile est installé dans la loge du gardien à l’entrée de l’Hôpital Charles Nicolle, boulevard Gambetta

Deux équipes se partagent alors l’activité du Service Mobile :

  • L’activité extrahospitalière avec un externe en médecine qui stationne chez les Sapeurs-Pompiers et intervient avec l’ambulance rouge. Les appels sont reçus sur le 18 et gérés par les Sapeurs-pompiers
  • L’activité inter-hospitalière avec un étudiant du Département d’Anesthésie Réanimation qui intervient avec l’ambulance blanche. Les appels sont reçus au Département d’Anesthésie Réanimation.
  • En 1972, le sigle SAMU apparait, pour définir le service hospitalier chargé de recevoir les appels pour déclencher le SMUR et gérer ses interventions, sous la responsabilité d’un médecin régulateur.

Les moyens du SMUR de Rouen s’amplifient :

  • 3 ambulances de transport inter-hospitalier dont 2 breaks rapides
  • 2 ambulances d’intervention primaires dites « Antennes Mobiles » mises à disposition en convention par les Sapeurs-pompiers avec leur équipage de 2 sapeurs-pompiers

Ces véhicules, et les étudiants hospitaliers chargés de les médicaliser sont stationnés dans la nouvelle caserne Gambetta

  • En 1975, le SAMU de Rouen est officiellement créé, il devient en 1980 le 1er centre 15 de France.
  • En 1982, inauguration du nouveau bâtiment spécialement construit pour le SAMU – Centre 15 de ROUEN et le SMUR de ROUEN sous l’impulsion du directeur du CHU, Mr Alain HALBOUT. Il abrite aussi le CESU, l’école d’ambulanciers.
  • En 2004, le SAMU Centre 15 atteint une dimension régionale et se dote d’un système informatique en réseau avec les SAMU du Havre et d’Evreux, le RRAMUHN
  • Dès 2014, l’HéliSMUR hospitalier du CHU de ROUEN effectue les missions auparavant dévolues aux aéronefs de la Sécurité Civile.
  • En 2022, l’équipe du SAMU emménage dans un nouveau bâtiment plus moderne et plus spacieux, adapté aux nouveaux enjeux auxquels le SAMU doit faire face

Dr DAMM Cédric

  • SAMU-SMUR

Chef de service

Dr ABDELKHALEK Sami

  • SAMU-SMUR
  • Direction de la Sécurité et des Situations Sanitaires Exceptionnelles (DS-SSE)
  • Mission SSE-ESR Normandie

Dr BAILLEUX Boris

  • URGENCES ADULTES
  • SAMU-SMUR

Dr BENHADDOUR Mathieu

  • SAMU-SMUR

Dr CAMPERGUE Constance

  • URGENCES ADULTES
  • SAMU-SMUR

Dr CARDIN Olivier

  • SAMU-SMUR

Dr CAZELLES Antonin

  • URGENCES ADULTES
  • SAMU-SMUR

Dr CHAPIN Megane

  • URGENCES ADULTES
  • SAMU-SMUR

Dr CROCQ Fanny

  • URGENCES ADULTES
  • SAMU-SMUR

Dr DASSAS Cedric

  • SAMU-SMUR

Dr DECREAU-GAILLON Gaelle

  • PHARMACOLOGIE
  • CENTRE REGIONAL DE PHARMACOVIGILANCE
  • SAMU-SMUR
  • Médecine palliative

Dr DELAMARE Alix

  • SAMU-SMUR

Dr DEVELLENNE Christelle

  • SAMU-SMUR

Dr DOLARD Claude

  • SAMU-SMUR

Dr DUJARDIN Arnaud

  • SAMU-SMUR

Dr FERAS Jennifer

  • URGENCES ADULTES
  • SAMU-SMUR

Dr FERRAND Marine

  • SAMU-SMUR
  • URGENCES ADULTES
  • UHCD

Chef d'unité

Dr FILLATRE Olivier

  • SAMU-SMUR

Dr GERAULT David

  • URGENCES ADULTES
  • SAMU-SMUR

Dr GRENIER Eric

  • SAMU-SMUR

Dr GUERY Isabelle

  • SAMU-SMUR

Dr KHITER Mounir

  • SAMU-SMUR

Dr LEMARIE Vincent

  • SAMU-SMUR

Dr LINE Caroline

  • SAMU-SMUR

Dr LINE Sebastien

  • SAMU-SMUR

Dr LOUVEL Alexis

  • URGENCES PÉDIATRIQUES
  • SAMU-SMUR

Dr MIKLIN Julien

  • URGENCES ADULTES
  • SAMU-SMUR

Dr ORHON Frédéric

  • SAMU-SMUR

Dr PACHECO Joanne

  • SAMU-SMUR

Dr ROUSSEL Mélanie

  • SAMU-SMUR

Dr SCHNEIDER Alexandre

  • URGENCES ADULTES
  • SAMU-SMUR

Dr SEJOURNE Gerald

  • SAMU-SMUR

Dr SEYRAT Laura

  • SAMU-SMUR

Dr SZCZUDLO Therese

  • SAMU-SMUR

Dr THIERY Raphael

  • SAMU-SMUR

Dr VENIER Fabrice

  • URGENCES ADULTES
  • SAMU-SMUR